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Club Firenze
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TERMS OF SERVICE

Terms

利用規約

本規約は、CLUB FIRENZE をご利用いただくすべてのお客様に適用される利用条件を定めるものです。ご利用前に必ずお読みいただき、ご同意のうえご利用ください。

第1条

総則

  1. 本規約は、CLUB FIRENZE(以下「当クラブ」)が提供する各種サービス(以下「本サービス」)をご利用いただく際の条件を定めるものです。
  2. 当クラブは、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律 (昭和23年法律第122号) 第2条第7項に定める無店舗型性風俗特殊営業として所轄公安委員会に届出を行った事業者であり、本サービスは来店型営業ではなく、会員様ご指定の派遣先へキャストをお届けする派遣型サービスです。
  3. 会員の皆様におかれましては、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
第2条

会員資格

  1. 当クラブの会員となるには、満18歳以上の個人で、本規約に同意いただける方に限ります。
  2. 反社会的勢力に関係する方、過去に当クラブの利用を停止された方等、当クラブが不適当と判断した場合は、会員登録をお断りする場合があります。
第3条

予約・キャンセル

  1. ご予約はお電話、Webフォーム、または会員マイページよりお承りいたします。
  2. キャンセルをされる場合は、予約時間の3時間前までにご連絡ください。当日キャンセルの場合、キャンセル料を申し受ける場合があります。
  3. 無断キャンセルが発生した場合、今後のご利用をお断りすることがあります。
第3条の2

サービスの提供場所

  1. 本サービスは、会員様よりご指定の派遣先 (シティホテル・ラブホテル・ご自宅その他当クラブが承諾する場所) へキャストをお届けするかたちで提供いたします。来店型 (店舗でのご接客) 営業は行っておりません。
  2. 公共施設・路上・車両内・第三者のプライバシーを侵害する恐れのある場所等、当クラブが派遣先として不適当と判断した場所はお受けできません。該当する場合は、代替場所のご指定をお願いいたします。
  3. 派遣先にかかる室料・ご飲食代その他の実費は、会員様のご負担となります。
  4. ご利用時間は、キャストが派遣先に到着しご案内を開始した時点から起算いたします。交通事情等によりキャスト到着が遅延する場合、ご利用時間の範囲内で可能な限り調整のうえご提供いたします。
第4条

料金のお支払い

  1. 料金は別途定める料金表に基づきます。ご利用の都度お支払いいただきます。
  2. 現金のほか、クレジットカード・電子マネー・暗号通貨等のお支払いに対応しております。
  3. 延長・追加サービスが発生した場合は、追加料金をお支払いいただきます。
第4条の2

会員月会費・年会費

  1. 会員資格は、Gold / Platinum / Black の3段階とし、それぞれ月払い又は年払い (15% OFF) をお選びいただけます。月会費・年会費はご登録時に指定いただいたお支払い方法にて、所定のタイミングでご請求いたします。
  2. 会員特典として、ご利用ランクに応じた各セッションの割引率 (Gold 5% / Platinum 15% / Black 30%) 及び優先予約権 (Gold 3日前 / Platinum 5日前 / Black 7日前) が適用されます。割引は、予約時点の会員ランクに基づき、実サービス提供時に適用いたします。
  3. Platinum・Black 会員の年払いプランには、別途、入会時のセッションクレジット、会員限定パーティーへのご招待、専属コンシェルジュ対応等の追加特典が付帯します。
第4条の3

自動更新

  1. 会員様が自動更新を希望された場合、有効期限が到来する7日前を目安に、次期分のお支払いのご案内 (お振込先情報・専用ご入金コード) をお送りいたします。
  2. 自動更新を停止されたい場合、マイページの「解約のお申込み」よりいつでもお申込みいただけます。自動更新の停止は、現在ご利用中の有効期限までのご利用には影響しません。
第4条の4

解約・返金

  1. 会員様は、マイページより24時間いつでも解約をお申込みいただけます。お電話でのみ解約を受け付ける運用は行っておりません。
  2. 解約お申込み後も、既にお支払いいただいたご利用期間中は、全ての会員特典を引き続きご利用いただけます。期間満了時に自動的に会員資格は終了し、追加のご請求は発生いたしません。
  3. 月払いプラン: 途中解約による日割り返金はございません。解約お申込み後も期間満了日までご利用いただけます。
  4. 年払いプラン: 年払いプランは原則として中途解約による返金は行いません。特段のご事情 (長期入院・海外転居等) により中途解約のご要望がある場合は、コンシェルジュまでお問い合わせください。事務手数料 ¥10,000 を控除のうえ、未利用月数に応じた金額を返金させていただく場合があります。
  5. 解約お申込みから24時間以内であれば、マイページよりご自身で取消が可能です。24時間を超えた場合は、コンシェルジュまでお問い合わせください。
  6. 年払いプランには、お申込み後30日間の「確認期間」を設けております。この期間内にサービスがお客様に合わないとご判断された場合、コンシェルジュにご連絡のうえ、事務手数料 ¥10,000 を控除した金額を返金いたします。
第4条の5

会員特典の一時停止オファー

  1. 解約お申込みフロー内で、会員様お1人様につき一生涯に一度、ご利用期限を30日間無料で延長する特典をご提供する場合がございます。
  2. 本特典は、解約お手続きを中止されることを条件にご提供するものであり、現金・他特典との交換はできません。
第5条

禁止事項

  1. キャストに対する暴力行為・脅迫・セクシャルハラスメント等の迷惑行為を固く禁じます。
  2. 派遣先 (ホテル・ご自宅等) における過度の飲酒、違法薬物の使用・所持、第三者への迷惑行為、並びに派遣先施設の規則に違反する行為を禁じます。
  3. キャストの本名・連絡先・住所等の個人情報を聞き出す行為、並びにご利用時間外・派遣先以外の場所での私的な接触 (いわゆる「店外デート」) を強要する行為を禁じます。
  4. 上記に違反された場合、当クラブは直ちにキャストを引き上げ、サービスを中止するとともに、以後のご利用をお断りいたします。既にお支払いいただいた料金は返金いたしません。
第5条の2

法令遵守

  1. 本サービスは、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律 (昭和23年法律第122号) 第2条第7項に定める「無店舗型性風俗特殊営業」として所轄公安委員会に届出を行った事業者が提供する役務であり、下記の各行為を一切の対象としません。会員は、キャスト及びスタッフに対し、下記各号の行為を要求・示唆・強要してはならないことに同意します。
  2. 売春防止法(昭和31年法律第118号)第2条に定める売春行為及びこれに類する一切の性交・性交類似行為。
  3. 児童買春・児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律に違反する一切の行為。
  4. 麻薬及び向精神薬取締法、大麻取締法、覚醒剤取締法その他の薬物関連法令に違反する一切の行為、並びに薬物を使用・所持した状態での本サービスのご利用。
  5. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律その他の法令に違反する一切の行為。
  6. 前各号に違反する要求・示唆・強要が認められた場合、当クラブは会員資格を直ちに剥奪し、本契約を無催告で即時解除するとともに、支払済みの会費・料金は一切返金しません。必要と認めるときは警察機関への通報及び刑事告訴を行い、当クラブ・キャスト・関係者に生じた一切の損害について、会員に対し民事上の賠償請求を行うことがあります。
第6条

会員情報の取り扱い

  1. 会員様の個人情報は、当クラブが別途定めるプライバシーポリシーに従い、厳重に管理いたします。
  2. 法令に基づく場合を除き、会員様の情報を第三者に提供することはありません。
第7条

免責事項

  1. 天災・通信障害・システム障害等の不可抗力により本サービスが提供できない場合、当クラブは責任を負いません。
  2. 会員様同士のトラブル、会員様とキャストとの私的関係に関するトラブルについて、当クラブは関与いたしません。
第8条

規約の変更

  1. 当クラブは、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の規約は、当クラブの Web サイトに掲示した時点で効力を生じるものとします。

制定日: 2026年4月1日
改定日: 2026年4月22日 (第5条の2「法令遵守」を追加)
改定日: 2026年4月22日 (無店舗型派遣サービスの実態に合わせ第1条・第5条・第5条の2 を改定、第3条の2「サービスの提供場所」を新設)